Dúvidas Frequentes
Sobre o envio
O envio é feito da maneira mais discreta e segura do mercado. Todos os produtos enviados pela Need vão em caixas lacradas com embalagem inviolável, nada que remeta ao produto adquirido, realmente garantindo o maior sigilo.
PAC – A opção de envio mais convencional, com valores padronizados pelos Correios, garantindo entregas em todo o Brasil.
Sedex – A alternativa mais rápida, com um custo ligeiramente superior ao convencional. Em algumas regiões, a entrega pode ocorrer em apenas 1 dia.
Mini Envio – Uma escolha mais econômica para quem busca uma opção de envio mais acessível do que a convencional. No entanto, essa modalidade apresenta algumas considerações importantes:
– O prazo de entrega pode ser um pouco mais longo que o convencional;
– O código de rastreio oferece menos detalhes do que outros serviços, mostrando apenas o momento da partida e chegada do objeto;
– Geralmente, há apenas uma tentativa de entrega por parte do carteiro.
Fique atento a essas nuances ao escolher a opção de envio que melhor atenda às suas necessidades.”
Trabalhamos com postagens 2 vezes na semana, uma no começo e outra mais para o final, então se seu pedido não é enviado na primeira fila de postagem da semana, será enviado na próxima na mesma semana, garantindo velocidade na entrega.
Após a postagem é que o prazo de entrega fornecido pelo site passa a valer.
O envio é feito da maneira mais discreta e segura do mercado. Todos os produtos enviados pela Need vão em caixas lacradas e bem embaladas, nada que remeta ao produto adquirido, realmente garantindo o maior sigilo.
Status de Pedidos
Seu pedido está atualmente em fase de aprovação em nosso sistema. Estamos cuidadosamente revisando e validando as informações para garantir uma transação bem-sucedida.
Boas notícias! Seu pagamento foi recebido e registrado em nosso sistema. Agora estamos prontos para avançar para a próxima etapa do processo.
Seu pedido entrou na última fase de produção. Nossa equipe de postagem está trabalhando para catalogar, separar e montar seus itens. Em breve, seu pedido estará pronto para ser despachado e seguir para o envio.
Significa que seu pedido foi postado com sucesso. Em breve, você poderá rastreá-lo utilizando o código de rastreamento disponível em seu login no site, basta acessar
Minha Conta > Pedidos.
Por algum problema no pagamento ou pela falta de pagamento, o pedido foi cancelado automaticamente pelo sistema. Caso isso ocorra com seu pedido e ainda deseja finalizar a compra, basta entrar em contato com a equipe Need que te ajudaremos a finalizar, sem problemas.
Dados de Cadastro
Todos os dados fornecidos pelos clientes são necessários para a emissão da etiqueta do seu pedido e as informações precisam ser verídicas caso haja a necessidade de retirada do objeto na agência, por parte do destinatário do pedido. Todo e qualquer dado fornecido é armazenado em nosso banco de dados e em hipótese alguma divulgados ou partilhados com terceiros!
Sim, a segurança é algo valioso para nós, sua encomenda vai totalmente lacrada e discreta.
Vale ressaltar também que as sementes de cannabis não possuem o princípio ativo da cannabis, o THC, então a compra delas não mostra nenhum perigo em relação a possíveis problemas jurídicos.